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北京邮政冬奥会主媒体中心临时邮局开启服务保障工作

来源:北京邮政微视传媒

日期:2022-01-14 11:01:08

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  为全面做好相关邮政通信服务保障工作,近日,北京朝阳邮政冬奥主媒体中心团队开始了为期近百日的邮政服务保障工作,主要为来自世界各国媒体提供用邮服务。

  作为北京邮政第一支进驻场馆的团队,大家一致表示会严格服从团队管理,坚决落实疫情防控,全身心投入到冬奥服务保障工作中。

  1月7日,冬奥会主媒体中心临时邮局实行排班后的第一次分组工作,共分为两个小组,每个组又细分成五个团队,分别是销售团队、营业团队、账务团队、收银团队和防疫团队,当日是第一小组到岗进行服务保障。

  临时邮局负责人利用班前会时间,对当日工作进行了周密的部署和安排,同时对每个人的职责分工进行再明确,同时,为更好地确保收款顺畅,还邀请到visa团队负责人现场进行讲解,重点是国际友人的用卡习惯和不同卡的区别及刷卡的注意事项等。在当日的实际营业过程中,销售团队和收银团队能够做到各司其职,合作默契。

  有外国记者前来参观邮政柜台时,营销人员能够学有所用,使用流利的英语,主动问候,并通过耐心讲解,了解顾客的需求。营业团队能够做到邮件的正确收寄,确保了当日邮件正常的进出口工作。账务团队能够仔细清点核实各种账务和产品库存,确保数量正确,无误。防疫团队能够做到按时对场地内外进行消毒,并及时提醒每人按时更换口罩。