吉林市局组织申诉中心工作人员开展《快递暂行条例》宣贯活动

2018-05-22  

为充分落实好、发挥好、利用好《快递暂行条例》(以下简称《条例》)在推动行业健康发展中的重要作用,进一步保障用户合法权益,不断提升邮政管理服务水平,近日,吉林市邮政管理局组织申诉中心开展《条例》学习交流活动。

此次活动全面解读了《条例》出台的立法背景、立法思路、立法过程及主要制度安排等方面内容,特别是对于申诉工作中常见的收寄服务注意事项、投递签收标准、快递延误、丢失、损毁赔偿等问题的相关内容进行了重点解读,并组织申诉中心工作人员结合工作实际开展经验交流,分享工作心得,提出工作困难,共同探讨解决办法。 

通过此次学习交流,吉林市局申诉中心工作人员纷纷表示,通过此次活动不仅加深了对《条例》的认识和理解,还对申诉处理工作流程及方法、技巧等有了更为全面的把握。下一步,将根据《条例》及《快递服务标准》,全面做好申诉处理工作,切实维护消费者合法权益,促进本地区快递行业健康有序发展。

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