亚马逊利用快递“窗口”扩展智能服务

2017-12-12  

据英国《独立报》报道,亚马逊于上月起,在美国37个城市推出一项全新服务——免费入户送,让快递人员把包裹放进家。不仅如此,亚马逊还想布一个更大的局:亚马逊将和清扫、遛狗等家庭服务公司合作,清洁工、代遛狗的人、水电工,以及亲朋好友都能方便进出。

然而,新服务一经推出,安全问题就成为最大隐忧。为此,亚马逊推出了入户智能锁套装,包括一个智能门锁,一个配套摄像头,一个手机APP。只要快递员进门,摄像头就开始记录放包裹的全过程,直至快递人员离开将门关好。在入户递送前,每个快递人员都通过亚马逊的背景核查,而且每一次递送都与具体快递员挂钩。开门前,亚马逊系统会再次核实递送员身份。如果摄像头被踢下线,或时间、人员和地址对不上,智能锁不会开门。而且,快递人员并不知道锁的密码。在快递人员离开,门被锁好之前,他们无法进行下一个递送。


中国邮政快递报